Política de privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica o que fazemos com seus dados pessoais para fornecer os serviços oferecidos no site beoplus.co.uk (a "Plataforma"). Esta política também explica os dados que podemos coletar quando você visita a Plataforma.

A empresa responsável pelos dados pessoais é a BEO EDUCATION AND TRAVEL (Beo Plus), legalmente constituída de acordo com as leis do México ("Nós" ou "Controlador de Dados"). Você pode entrar em contato com o representante do Controlador de Dados enviando um e-mail para: assistancelegal@beoeducation.co.uk

No caso de você não fornecer as informações indicadas como obrigatórias, podemos não ser capazes de processar seu registro de usuário ou fornecer-lhe o uso de alguns serviços que estão disponíveis na Plataforma.

Para se cadastrar e navegar na Plataforma, você deve ter mais de 16 anos. O BEO Plus pode usar as suas informações pessoais para verificar a sua idade e para garantir o cumprimento desta restrição.

 

2. Base legal para o tratamento de dados pessoais

A coleta e o processamento de seus dados pessoais baseiam-se principalmente na relação contratual e extracontratual que você mantém conosco.

Quando enviamos boletins informativos e serviços ou quando usamos o endereço de e-mail que você forneceu para contatá-lo individualmente ou para reconhecê-lo quando você visita nosso site novamente, fazemos isso com consentimento informado.

A forma como processamos as informações recolhidas pelos nossos cookies baseia-se no consentimento informado que nos deu, de acordo com a legislação em vigor.

 

3. Informações pessoais que coletamos

Para se cadastrar na Plataforma e se identificar, solicitaremos seu endereço de e-mail e sua data de nascimento.

Para criar seu perfil na Plataforma, você pode incluir informações pessoais como país ou cidade onde reside, seu nome e sobrenome, sua escola de estudos.

Para comprar ou se inscrever em nossos cursos, solicitaremos os dados do seu cartão de crédito ou débito, incluindo a data de validade e o código CVV. Se desejar pagar pelo PayPal, solicitaremos o endereço de e-mail que você associou à sua conta. Se você solicitar uma fatura, solicitaremos suas informações de faturamento, se necessário.

 

4. Objetivo do processamento

BEO Plus, como controlador de dados, processará seus dados pessoais para os seguintes fins:

  1. Gerenciar seu registro como um usuário da Plataforma, para identificá-lo e dar-lhe acesso aos Serviços que estão disponíveis para usuários registrados nela.

  2. O desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de prestação de serviços. Você deve ter em mente que:

Você nos autoriza expressamente a processar os dados necessários para a ativação e o processo de pagamento. Os códigos de segurança dos cartões (CVV ou CVC) serão usados ​​apenas para processar a compra em andamento como parte de suas informações de pagamento e não serão armazenados ou processados ​​posteriormente.

  1. Contatá-lo por e-mail para atualizá-lo e informá-lo sobre os recursos, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança na Plataforma, sempre que necessário e razoável.

  2. Responder às solicitações ou dúvidas que você fizer através dos canais de atendimento disponíveis em nossa Plataforma.

 

5. Opções

A prestação do serviço BEO Plus pode envolver a utilização dos seus dados pessoais, com o seu consentimento expresso, para lhe enviar publicidade personalizada relacionada com os nossos produtos e serviços, através de e-mails ou outros meios eletrônicos de comunicação, enviados por nós ou por terceiros colaboradores. Para melhorar os nossos serviços, tenha  em mente que as informações pessoais relacionadas com compras, interesses e preferências podem ser utilizadas pelo BEO Plus para fins analíticos, caracterização do perfil do utilizador, estudos de marketing, pesquisas de qualidade e para melhorar a interação com os nossos clientes.

6. Período de retenção de dados

Reteremos os seus dados pessoais enquanto tivermos uma relação contratual válida e, após esse prazo, pelo período determinado pelas obrigações decorrentes do tratamento dos dados ou nos termos da lei.

7. Destinatários dos dados

Para cumprir os objetivos indicados nesta Política de Privacidade pode ser necessário fornecer ou divulgar seus dados pessoais a terceiros pelos seguintes motivos:

  • Transferência de negócios: relacionada a qualquer reorganização, reestruturação, fusão ou venda, ou qualquer outra transferência de ativos, incluindo pessoal, desde que a parte receptora concorde em processar seus dados de acordo com nossa Política de Privacidade.

  • Prestadores de serviços: para fornecer serviços em nosso nome ou para nos ajudar a fornecer nossos serviços. Por exemplo, contratamos fornecedores para realizar marketing, publicidade, comunicação, infraestrutura e serviços de TI, para personalizar e melhorar nosso serviço, para processar transações com cartões de crédito ou outros métodos de pagamento, para atendimento ao cliente, para cobrar dívidas, analisar e melhorar dados ( como dados relacionados à interação do usuário com nossos serviços), e para processar e gerenciar pesquisas de satisfação.

 

8. Direitos de proteção de dados

Como Controlador de Dados nos comprometemos a respeitar a naturalidade confidencial de seus dados pessoais e garantir ou exercer esses direitos na íntegra. A qualquer momento, você pode exercer os seguintes direitos:

  1. Direito de acesso. Você tem o direito de confirmar que seus dados pessoais estão sendo processados ​​e, se estivermos, você tem o direito de obter uma cópia dos dados e informações relacionadas ao processamento.

  2. Direito de modificação. Você tem o direito de corrigir erros, modificar dados incompletos ou errôneos e garantir a autenticidade das informações processadas.

  3. Direito de deletar. Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais sem um atraso injustificado, não se eles foram processados ​​de forma incorreta ou se a finalidade para a qual foram processados ​​ou coletados deixou de existir.

  4. Direito de Limitar ou Processar. Você tem o direito de solicitar a suspensão do processamento de suas informações se for ilegal ou se a exatidão dos dados for questionada.

  5. Direito de oposição. Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados quando eles forem usados ​​para fins de marketing direto ou quando o processamento tiver que terminar devido a um problema pessoal, exceto quando houver um interesse legítimo ou for necessário para o exercício ou defesa ações.

 

 

9. Mudanças

Atualizaremos esta Política de Privacidade de tempos em tempos e de acordo com mudanças legais, regulatórias ou operacionais. Iremos notificá-lo sobre essas alterações (incluindo a data de vigência) de acordo com os requisitos legais.

Postado em 11 de maio de 2021

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